判断题 信息上网及时率=按时规范上传的件数/不规范上传快件总件数。

判断题 处理中心服务质量指标分时效类、操作类指标。

判断题 处理中心延误率是指一段时间内处理中心确定延误的快件与操作的快件总量之比。一般以月为单位统计。