问答题
客人向我们投诉时怎么办？
（1）首先要耐心倾听，让客人把话说完，令客人情绪平静下来。（2）将客人的投诉意见记下来，然后向上汇报。......
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问答题 客人要求加床时，怎么办？
问答题 客人要求我们加快洗衣时，怎么办？
问答题 当客人外出吩咐，可以让来访者进入房间时怎么办？
