多项选择题
乘客的个性心理与行为中,气质类型包括哪些()。
A.胆汁质 B.多血质 C.黏液质 D.抑郁质
多项选择题 乘务员所使用的语言要求中,“清楚”包含语言的哪些内容()。
多项选择题 乘务员使用的语言的基本特点和要求包括()。
多项选择题 电子服务设施的使用应遵守哪些规定()。