单项选择题
在解决冲突过程中，各方将他们的损失减少到最低限度，同时又能够有所收获，因而（）方法能够奏效，在许多决策群体中已经成为一种解决冲突的倾向。
A.回避 B.对抗 C.妥协 D.迎合
单项选择题 纳税服务工作中充满着各种冲突，沟通行为的绩效取决于（）
单项选择题 税务人员在接收到信息时，应该（）
单项选择题 完整的倾听过程，下列哪个环节不包括（）
