问答题
客户服务人员在接待客户办理业务时,当遇到两位以上客户办理业务时,应当如何处理?
既要认真办理前面客户的业务,又要礼貌地与后面的客户打招呼,请其稍后。
问答题 为客户递接表格应注意哪些问题?
问答题 服务人员走路时有哪些要求?
问答题 客户服务人员工作时如何保持良好站姿?