问答题
为客户递接表格应注意哪些问题?
需要客户填写业务登记表时,客户服务人员应双手将表格递给客户,并提示客户参照书写示范样本填写,并对填好的登记表认真审核。如......
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问答题 服务人员走路时有哪些要求?
问答题 客户服务人员工作时如何保持良好站姿?
问答题 客户面前不能有的动作细节有哪些?举四例以上。