问答题
客房卫生间为客人提供的水的温度是多少?水龙头打开多长时间内开始上升温度?
水温在15秒内上升到56度至51度。且水温稳定。
问答题 服务员正在服务台接听电话,而有客人来到面前时怎么办?
问答题 如工作需要与客人一同乘座电梯该怎么办?
问答题 客房服务中应怎样防止盗窃事故发生?