问答题
旅游事故按责任划分有哪几类？
1.责任旅游事故。指由于接待方的疏忽、计划不周等原因造成的事故。责任性事故是最常见，又频繁发生的，是导游员必须重视并及时......
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问答题 游客要求住单间，导游员应如何处理？
问答题 游客要求换更高标准的客房，导游员应如何处理？
问答题 游客要求推迟晚餐时间，导游员应该怎么处理？
