单项选择题
应对公众的敌对情绪的“五度原则”中，“做深度”的具体做法是（）。
A.敢于认错，不逃避责任，敢负责的人更值得信赖B.语言表达准确，保持克制，避免歧义C.立刻开展调查，力求真相，给出实锤，解除公众疑虑D.第一时间抓住问题核心，看清晰到底发生了什么
判断题 绩效管理是全员工程，氛围营造和宣导是关键。
判断题 绩效分数不是打出来的，而是算出来的。
判断题 绩效管理冰山模型中，在绩效冰山水下的90%分别是绩效制度和绩效流程。
