单项选择题 中国电信推出“来电显示”服务项目，这项服务举措属于（）。

单项选择题 下列不属于服务营销沟通重点对象的是（）。

单项选择题 服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务（）引起的。