单项选择题 通过饮料服务，暂时分散客户的注意力。向客户提供可选择（一般（）种）的免费饮料。

单项选择题 征得客户同意后入座于客户侧面，保持的身体距离为（）。

单项选择题 接听电话的基本规则中错误的是（）。