多项选择题
科学合理的机关日常工作程序应注意的环节有（）
A.计划安排工作 B.组织实施工作 C.协调控制工作 D.检查总结工作 E.奖惩教育工作
多项选择题 机关行政的特征包括（）
填空题 办公自动化系统由事务处理层办公自动化系统、（）办公自动化系统和决策支持层办公自动化系统三个功能层次构成。
填空题 办公自动化的发展过程大致经历了四个阶段，即单机操作阶段、（）、网络运行阶段和（）。
