判断题
寻找赞美点就是寻找顾客可以进行赞美的地方,满足顾客当前的成就。
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判断题 赞美的方法很简单,只要能够抓住任意一点进行赞美就可以了。
判断题 使用赞美法的好处是给客户一种美好的感觉,并建立与客户非正式沟通的话题。
判断题 认同法的好处是让顾客了解你和他站在同一立场,并向客户表示你在“倾听”以及创造和谐的沟通氛围,降低抗拒。