单项选择题 一位患有胃溃疡的患者告诉护理人员，她吃了一碗辣椒。不恰当的沟通障碍和护理人员的判断语气可能是：（）。

单项选择题 护理人员使用虚假保证会对护患关系有害，因为这种沟通障碍：（）。

单项选择题 一个患者说，“我很担心我可能会得癌症。”护理人员回答说，“你该吃早餐了。”护理人员的回答是这样一个（）例子。