单项选择题 （）不属于前厅部员工的基本职能。

单项选择题 （）是指服务接待人员在与客人或他人接触过程中交谈、沟通信息时，应恰当使用称谓。

单项选择题 前厅部员工在引领客人时，应走在客人测前方约（），并注意招呼客人。