单项选择题
体验和感受服务体现了酒店经营的（）
A.优质性B.稳定性C.虚拟性D.现实性
名词解释 酒店服务战略
单项选择题 供热系统属于酒店的（）
单项选择题 酒店安全管理必须依据具有规范性约束力的规章制度来实施安全管理办法与措施，这体现了酒店安全管理的（）
