判断题 研究排队系统的目的是通过了解系统运行的状况，对系统进行调整和控制，使系统处于最优运行状态。

判断题 在排队系统中，顾客源无限的条件下，多队多服务台与单队单服务台相比，其服务台的平均利用率是相同的。

单项选择题 在企业运作管理中，“按客户订单进行加工的加工车间”的排队系统中，顾客和服务员是（）。