单项选择题
《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业应当针对客流高峰、恶劣气象及设备、系统、网络故障等特殊情况下车票实名制管理的特点，制定有效的（）。
A.应急预案 B.制度 C.规定 D.法律
判断题 行李票、包裹票等未印金额的票据按每组1000元计算。（）
判断题 运输收入事故的种类分为现金事故、丢失事故和坏账损失（）
单项选择题 乘务员到站不出场，积分分值为（）分。
