多项选择题
某入境团的游客不慎丢失了自己的护照和签证，该团的导游员人员应如何协助失主补办手续（）。
A.由遗失地旅行社开具丢失证明，并请失主准备照片 B.失主本人持丢失证明到当地公安局报失，由公安局出具相关证明 C.失主持公安局证明及照片到所在国驻华使领馆补办新的护照 D.领到新的护照后，到公安局出入境管理处办理签证手续 E.领到新的护照后，到所在国移民局办理签证手续
多项选择题 游客在旅行途中突发重病，以下导游员的处理方法错误的是（）。
多项选择题 为了防止治安事故的发生，在入住饭店时，导游员要提醒游客（）。
多项选择题 导游员应对火灾需要采取预防为主的方法，常见的预防措施包括（）。
