单项选择题 制定和实施饭店（）是提高饭店服务质量的关键，也是饭店服务与质量管理体系的中心内容。

单项选择题 说起泡温泉大概（）人最好此道了。

单项选择题 对于客人的（）费用，总台采取依日累计的方法，每天结算一次。