多项选择题
关于打电话时谁先挂的问题,符合礼仪规范的做法有()
A.客户先挂 B.上级先挂 C.晚辈先挂 D.女方先挂 E.同事先挂
多项选择题 隐性需求,需要服务员具备发现客户隐性需求的()才能发觉。
多项选择题 关于隐性需求描述,正确的有()
多项选择题 根据具体工作内容的不同,导游可以分为()等。