多项选择题
某工作日一收费员不小心收到了一张50元的假钞,发现后便将假钞作为零钱找给了驾驶员,驾驶员当时也没有发觉,离开了收费站。随后在闲谈中收费员很庆幸地将此事告知了收费班长。但没过多久司机就发现了收费员找给的假钞,遂气势汹汹地返回到了收费站评理,收费班长答复说现金应当面点清,离开现场后收费站概不承担任何责任。该驾驶员于是拨打了投诉电话进行了投诉,投诉受理部门查清事实后对相关人员进行了处理。面对此种情况请回答以下问题。
如果你是当事收费员,应该吸取哪些教训()
A.加强业务培训,提高辨别假钞能力B.恪守职业道德,不能损害单位形象C.下次使用假币时应该更加谨慎D.发生错误后不该给收费班长提及免得连累他人
多项选择题 上述事件中收费方哪些地方做的欠妥()
多项选择题 如果你是当日收费员该如何处理()。
多项选择题 该事件妥善处理完毕后,作为收费站负责人应该采取的管理措施有()