单项选择题 内部营销起源于这样一个观念，即把（）看作是企业的内部市场。

单项选择题 下面关于关系营销的说法正确的是（）。

单项选择题 关系营销不只是要实现物质利益的互惠，还必须让参与各方能从关系中获得情感的需求满足。这属于关系营销的（）特征。