多项选择题
医生对患者说：“说了你也不懂”，从沟通的效果角度考虑，可以更换为（）
A.这个问题比较复杂，可能时说不清楚 B.这会儿正在忙，等空了的时候我再详细解释 C.这个可题即使弄明白了，意义也不大 D.你知道就可以了，不需要明白
多项选择题 在医患沟通过程中，我们可以利用的非语言沟通形式有（）
多项选择题 尊重原则是指导医务人员对病人及其家属的人格和尊严的全面尊重，包括（）
单项选择题 在医患发生冲突时，首要的原则是（）
