单项选择题
（）是约定俗成的大家共同遵循的行为准则。
A.社会公德 B.社会责任 C.社会文化 D.社会价值
单项选择题 提升交往效果和交往质量的重要方法是（）
单项选择题 （）是一种良好的职业精神和职业修养，是一种软实力。
单项选择题 沟通的关键技巧是（）
