判断题 礼宾部是酒店内外联络的通信枢纽，是酒店与客人交流信息、沟通感情的桥梁。

判断题 行李服务，客人乘车抵达酒店时，行李员要主动上前迎接，向客人表示欢迎。

判断题 酒店内的迎送宾客服务主要由迎宾负责。