问答题
文化具有哪些方面的特点？
（1）文化是后天习得的。（2）文化的影响是无形的。（3）社会文化既有稳定性，又有可变性。
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问答题 简述怎样运用关于个性的知识来制定营销策略？
问答题 在使用意见领袖时应该注意哪些方面？
问答题 影响参照群体影响力的因素有哪些？
