单项选择题
能够把客人的潜在需求一眼看透,需要服务员具有敏锐的()能力。
A.观察 B.记忆 C.应变 D.语言
单项选择题 身体语言是与生俱来的,因此具有()的一致性。
单项选择题 下列属于门市硬环境的是()
单项选择题 在我们看来物品的贵贱只表示其质量好坏,而西方人眼中这与()有关。