判断题 如果宽带号码存在月底不失效的爱家套餐或者年包套餐，则不允许办理和家套餐。

判断题 机顶盒必须通过宽带账号的代付手机号码进行申领，如果宽带账号没有绑定代付手机号，请到北京移动营业厅进行代付号码绑定。

判断题 承诺期内原则上不允许客户取消，如果确因网络和服务问题引起客户强烈投诉，才可以取消。其余情况如果客户强烈要求取消，则需要缴纳违约金。