判断题 银行可通过人工智能技术精准应对客户需求，批量为特定客户提供个性化、定制化的金融服务，从而有效提升客户对银行服务的体验。

判断题 英国Wealthfront和Betterment作为智能投顾平台为客户提供资产投资建议，Kensho投资机器人智能解答金融投资疑问。

判断题 在我国，已有工商银行推出智能机器人解答客户咨询，建设银行启用智慧柜员机STM 为客户提供智能服务，招商银行推出微信客服机器人等。