单项选择题
潜在客户跟踪流程的目的是（）。
A.适当与客户取得联系并随时获得最新的信息 B.与客户加强联系，进一步把握客户需求，邀约客户再次来店商谈，促进成交 C.在DOSS里及时更新和完善潜在客户信息 D.通过定期联系取得客户良好印象
单项选择题 在进店接待流程的执行中，以下哪项不是客户期望的（）。
单项选择题 在来电接听流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）。
单项选择题 以下对基盘客户开发的关键注意事项描述不正确的是（）。
