判断题 预先准备好客户异议的答案，在客户提出异议之前主动给出答案，这样就能减少异议发生的机会。

判断题 卷烟销售人员听到客户所提异议后，应尽快打断他的说话，加以干扰，引导他服从我们。

判断题 客户提出异议时大多会有明确的理由。