问答题 有供电局以380/220V供电的居民张、王、李3个客户，2000年5月20日，因公用变压器中性线断落导致张、王、李家电损坏。26日供电局在收到张、王两家投诉后进行了调查，发现在事故中张、王、李分别损坏电视机、电冰箱、热水器一台，且均不可修复。用户出具的购货发票表明：张家电视机3000元，以使用5年；王家电冰箱购价2500元，已使用6年；李家热水器2000元，已使用2年。供电局是否应向客户赔偿，如赔，怎样赔付？

问答题 某居民用户反映电能表不准，检查人员查明这块电能表准确度等级为2.0，电能表常数为3600r/kWh,当用户点一盏60W灯泡时，用秒表测得电能表转6r用点时间为1min，试分析该表的相对误差是多少，平判断该表是否不准？如不准是快了还是慢了？

问答题 铝材厂、轧钢厂两客户6月份的抄见电量均为200万kWh，甲的表误差为5%，乙的表误差为—5%，作为电费班班长你将如何计算向两客户追收或退补的电量。