多项选择题
大客户管理内容包括（）
A.基础资料 B.大客户的特征 C.业务内容和业绩状况 D.交易现状 E.满意程度
多项选择题 寻找潜在客户的基本方法有（）
多项选择题 大客户经理应具备以下素质（）
多项选择题 掌握顾客的心理主要有以下几种方法（）
