单项选择题 客运班车在运行途中发生违规违约和客运事故，由（）负责处理。

单项选择题 掌握客流的规律，有利于平衡运力和（）。

单项选择题 选择客流调查方法时，尽可能以（）劳动和时间消耗取得材料。