单项选择题
（）是中国大学生创业成功率低主要原因.
A.中国大学生缺乏创业指导 B.中国大学生缺乏意志力 C.中国大学生缺乏创造力 D.中国大学生缺乏智慧
判断题 建立会员制、提高顾客满意度都是帮助企业留住老顾客重要方法
判断题 整合资源最佳局面是共赢.
多项选择题 调查和衡量顾客满意度方法有（）.
