单项选择题 先将立档单位内的档案按年度分开，然后在每个年度内再按内部组织机构进行分类，这种方法叫（）。

单项选择题 来访者反映的问题重大或要求合理，政策又允许解决而长期得不到解决的问题，应（）

单项选择题 社交应酬最简单、最常用的礼仪是（）。