多项选择题
文明性是旅游服务语言又一显著特征,这一特征主要表现在()。
A.文明 B.文雅 C.礼仪 D.礼貌 E.时代感强
多项选择题 对旅游企业人力资源的开发,主要包括以下哪些方面()。
多项选择题 客我交往的特殊性包括()。
多项选择题 从心理学角度出发,旅游服务的类型包括()。