问答题
在清扫住客房时发现家具、设备有问题时怎么办？
（1）通知有关部门前来查验维修； （2）做好时间记录； （3）一时难以修复的要及时更换或为客人调换房间。
问答题 遇到挑剔的客人怎么办？
问答题 通常客房部拥有的七种机器设备是什么？
问答题 处理地毯烟头烫伤的方法是什么？
