单项选择题
合理调动客服积极性的方法，不包括（）。
A.一对一指导B.职位迁升C.鼓励提升职业素养D.不断认可
单项选择题 客服的激励机制包括（）。①固定工资制②晋升机制③竞争机制④奖惩机制⑤监督机制
单项选择题 下列选项中，不属于客服的知识技能的是（）。
单项选择题 客服的商品知识培训内容主要包括（）等。①商品属性②商品热卖点③网店活动④日常交接工作处理⑤赠送礼品⑥话术整理
