单项选择题
下列哪一项不是旅游餐旅从业人员应有的服务心态()?
A.情绪控制B.了解自我工作角色C.尊重客人D.只在乎自我表现
单项选择题 “旅游餐旅第一线工作人员的接待与应对”属于下列哪一种类型的服务()?
单项选择题 旅行社在甄选员工前,必须先明确工作目的、范围和主要职责,并确认工作人员资格、知识和技能作为甄选员工的申请条件依据,这是描述下列哪一项措施()?
单项选择题 快乐旅行社希望可以结合消费者的意见,设计出定制化的旅游行程。下列哪一种网络促销方式,可实时且有效达到此目的()?