单项选择题
入住操作是酒店前台接待的重要工作，在酒店信息系统中，该功能通常包含在（）中。
A.前台管理系统（PMS Property Management) B.营业点系统（POS Point System） C.销售与宴会系统（S&C Sales & Catering) D.采购库存系统
单项选择题 作为一家单体酒店，下列哪些对象的资料一般不会收集成为本酒店基本档案的记录？（）
单项选择题 通过建立客户资料并利用客户资料来辅助酒店经营，酒店可以获得许多竞争优势，除了（）
单项选择题 随着客户与酒店业务量的增加，客户资料的（）一定会发生变化。
