单项选择题
设备代维关键绩效指标KPI中工单处理合格率，指标权重（）指标值≥（），得分＝5分；指标值＜95.5%，得0分。
A.15、98.5% B.10、98.5% C.10、97.5% D.15、97.5%
单项选择题 设备代维关键绩效指标KPI中工单处理及时率，指标权重（）指标值≥（），得满分；指标值＜98.5%，得0分。
单项选择题 小区完好率，全月每日8：00－23：00。统计小区退服数据中剔除工程割接原因，以及代维内容不含主设备时的主设备故障因素。指标值≥99.6%，得分＝（）分；指标值＜（）%。
单项选择题 集团客户专线代维月度考核的原则是（）。
