多项选择题
客户表示公司在其所居住小区的公共设施(如楼顶)或其村里的公用土地、私人田地上建基站,侵犯其利益及知情权或表示会影响健康,继而要求拆除,以下说法正确的是()。
A.建议客户到法律认可的医疗机购开具相关的影响健康证明,不影响则不予理会客户意见 B.公司在建站前应事先履行通知的义务并支付使用(租用)费用 C.客户认为对健康有影响,公司应出具《环境影响报告书》 D.在小区的公共实施建站,在《物权法》公布后,应当经专有部分建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意
多项选择题 客户投诉客服人员解释口径不一致,表示10086投诉处理答复时限是48小时,但地市公司答复其处理时限是72小时。客户对此不满,要求公司上门赔礼道歉或者赔偿其300元的话费。下列关于这个案例的处理要点正确的是()。
多项选择题 下列属于客户不正当投诉的是()。
多项选择题 客户服务补偿产品包含()。