多项选择题
逆向物流的作用包括（）。
A.提高顾客价值，增加竞争优势B.降低物料成本，增加企业效益C.改善环境行为，塑造企业形象D.提高设备使用效率
多项选择题 看板管理的作用包括（）。
多项选择题 影响供应商关系的基本因素包括（）。
多项选择题 客户服务审计包括哪几个阶段？（）。
