判断题 联通老用户可以通过网上营业厅或手机营业厅办理更改为冰激凌套餐。

判断题 10010客服热线查询受理规则：宽带密码重置可向个人客户及单位客户提供。

判断题 客户使用同用户名、同地址的固话（含单位客户）来电查询宽带账号，核实客户名称可直接提供宽带账号