多项选择题
用户的评价是检验信息服务水平的重要标准，其主要内容有（）
多项选择题 信息服务应具有的基本要素包括（）
多项选择题 直接评定法的常用指标包括（）
多项选择题 钟义信的研究认为：在信息概念的诸多层次中，最重要的有两个层次是指（）
