判断题 要让客人满意，饭店应提高其硬件和软件档次，对于一次性用品，应尽量多且高质量。

判断题 在派房时，对于单身女性客人，应将她们安排在楼道两侧避静处。

判断题 在饭店，只有完成入住登记手续，拿到客房钥匙的客人，才能成为受饭店保护的客人。