多项选择题
生产与运作管理的基本问题包括（）。
A、战略管理 B、进度管理 C、成本管理 D、质量管理 E、人事管理
多项选择题 与制造业相比，服务业具有以下特点（）。
多项选择题 全面质量管理是（）。
多项选择题 选择地区要考虑主要因素有（）
