多项选择题
按址汇款遇（）等特殊情况无法正常兑付时，兑付机构应主动在汇兑业务处理系统中办理无法兑付退汇，并据实输入无法兑付退汇原因，将汇款退回给原汇款人，打印中国邮政储蓄通用凭证，日终随无法投递的取款通知单一并上缴市县中心部门。
A.收款人拒收 B.地址不详 C.原址查无此人
多项选择题 汇款人办理汇款后，如有需要撤回汇款的，填写《特殊业务事项申请书》，在汇款为待兑状态下可以办理申请退汇。下列说法正确的是（）。
问答题 改汇的具体规定有哪些？
问答题 协助查询包括包括哪些？
